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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
第一次选择瑞吉这个品牌，体验感非常不错，定的套房是我爱的大挑高，特别出片，感觉这个套房特别适合情侣来住，超级推荐。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
I love everything about the hotel. Staff is really helpful and very attention to details. Staff is really professional and have really good manner. Hotel is sparkling clean, room is spacious with useful amenities. Breakfast buffet has a lot of choice and really delicious
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
设施：房间很瑞吉～味道还是一如既往的好闻
衞生：衞生做的很不错
环境：环境还可以，地理位置个人觉得还挺好的距离klcc也不是很远，但又不吵非常喜欢这点
服务：服务很好都非常友善客气
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
瑞吉不愧是顶奢标杆，入住体验堪称完美。百年传承的管家服务贴心到极致，24小时响应需求，入住时的欢迎饮品、日常熨烫服务都细致周到，预约的玫瑰泡泡浴更是仪式感拉满。房间空间开阔雅致，欧式装潢尽显格调，床品柔软亲肤，隔音绝佳。衞浴区配置高端洗护，独立浴缸搭配观景视野，放松感十足。大堂每日香槟仪式氛围感拉满，早餐品类丰富且品质上乘，从食材到服务都透着精致。细节处满是用心，智能设施便捷好用，员工专业有礼，每一处都彰显尊贵质感，极致奢华与贴心服务兼具，不愧是高端出行首选。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
洒店服务很好、 小管家Helena 很贴心安排很好。 每日开开心心笑容满面。 也尽量满足人客所需。酒店环境也很整洁。 下次会再去住的。 小管家Helena 亦安排了生日小蛋糕及布置??真是她服务很好。尽心工作。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-07-01 00:00
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综合评分
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评论等级
整体也是满意的，酒店设施很新，位置也方便，去任何地方打车也是十分钟左右
酒店知道我们是庆祝生日的，也送了两个甜点和布置了房间
唯一可改善的是酒店帮我们安排了尾房，但并未有询问我们是否愿意介意尾房，之前升级房间的要求也未能满足，有点失望，因为我是冲着吉隆坡瑞吉酒店容易升级房间过来的??
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2025-07-01 00:00
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综合评分
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评论等级
I had high expectation prior to staying this hotel as it should be beyond 5 star hotel. After arriving the hotel later than expected, I would like to do quick check-in, dropping my luggages and having another meeting. However I was told to wait as there were other guests waiting for check-in. I don’t understand why they could have more check-in counters instead of 2 only.
I came back later, everything was ok. I was asked whether I would like to have something to drink in my room and I asked for tea, and not delivered.
In morning, I would like to have coffee in my room, unfortunately the coffee maker machine was out of order. I had to call butler for a mug of coffee. However, this issue was fixed during the day.
Breakfast was ok but the place is crowded.
After checkout, I requested a shuttle service to KL Sentral Station (actually it is walking distance), I was told it will be 10 minutes, again I have waited for 30 minutes until one of the staffs noticed and called the van.
Overall the hotel was great but my experience with services from this hotel was far disappointed.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （Couples）
发表时间：2024-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
the stay was beyond expectations, service was perfect and the food and room was amazing too. the layout was perfect, it was a pleasant stay and unforgettable night.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （夫妻／情侣）
发表时间：2024-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
非常差，服务不好，歧视中国人，强烈不推荐，服务员的基本素质都没有。没退房就把东西收拾了，直到2天也没找到，而且早上服务员突然闯进房间。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （夫妻／情侣）
发表时间：2024-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
这次入住的是卡洛琳套房，套房不如标间。首先套房里面有烟味，浴室的花洒是坏的。而且套房靠花园侧，有大马路，比靠中央车站侧吵闹很多。再説一下瑞吉的服务吧，因为之前酒店的失误，我提出来下次入住送一份欢迎水果作为补偿，入住的时候欢迎水果是送了，可是例行的欢迎巧克力却不送了，感觉小家子气至极。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
