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点评会员:Guest user (Travel with friends)
发表时间:2024-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
The hotel is very convenient.. Room is clean and spacious
Thankful for the great service from the butler Bryan ??
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (商务旅客)
发表时间:2024-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
房间大小刚刚好,床铺挺乾净的,洗澡水很热乎,装修很注意细节,酒店带早餐,虽然东西不多,但也足够了,还送了好吃的巧克力,就是周围比较荒凉,没什麽吃饭的地方
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (Couples)
发表时间:2024-08-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Good service from the butler service team, spacious room and facilities
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (Couples)
发表时间:2024-08-01 00:00
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综合评分
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Very good location for us to hang around ! Easy to access to anywhere in KL ! The room was huge with nice view !
The most importantly I love the Park 90 wine bar at the lobby lounge :)
If you’re a huge wine lover, must come down and check !
The overall experience is more than above average!
We will definitely stay there again while in KL !
Highly recommend ??
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (Family)
发表时间:2024-08-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Hotel room was big and spacious. Had a very comfortable stay here. However, hotel is slightly further from the KL sentral station. A free shuttle that runs every 30mins is provided to guests who wants to go to the central station.
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (家庭旅游)
发表时间:2024-08-01 00:00
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来吉隆坡一共住了4晚,一开始全部定了喜来登福朋,一进门就感觉不对劲了,简直太差劲,哪里是什麽五星,简直了,後来赶紧退了,住了瑞吉,瑞吉简直是神仙般的存在,住的太舒服了,对於要出来的旅行者来説,一间好的酒店真的会救命,衞生间大,价格合理,床品舒服,门僮服务周到,几乎多会讲华语,真的很不错,要是非要讲一个不好地方那就是离双子塔稍远一些,但对於我来説没差
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (Couples)
发表时间:2024-07-01 00:00
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Comfort stay and friendly service
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (夫妻/情侣)
发表时间:2024-07-01 00:00
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综合评分
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非常棒体验??
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (夫妻/情侣)
发表时间:2024-07-01 00:00
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虽然没有按要求给到比较高的楼层房间,但帮我们惊喜布置了一下房间和准备了2块小蛋糕(不是很好吃),整体服务还算在线。
位置距离市中心有点距离,晚上高峯期不好打车,喜欢闹中取静等可以选,洗漱日用品都在线,毕竟是万豪里的奢牌,对得起这个价格。
再来提出一些小建议,希望酒店可以改善:
1. 我女友对床单被套有很大洁癖(一点污渍都不行),入酒店第一时间就发现了污渍,联系了管家也很快安排了工作人员上来替换,但是由於赶时间打完电话就出去玩了,回来时候发现有重新打理,但是床单依旧还是那张床单,根本没有换!
於是打了第二次管家服务,很快安排了另一个工作人员上来处理(效率是真的快,这点值得称赞),换完之後我们发现比之前更脏,而且还有很明显的破洞(很无语).
再次拨打了管家服务,这次来的工作人员还是之前那个小哥,但是明显他的心情有点不好,打理完後直接出门一句话不説 (虽然能理解他当下的心情,但是作为奢华5星的服务态度表示还是不太能接受),希望可以提升。
酒店整体感觉比较新,很难想象是建於2016的,晚上有夜床服务,还会送坚果零食(挺好吃的)。
最後退房时候前台多收了旅游税,後来我们和平台确认後也及时退还(这点,Trip的服务值得信赖),希望酒店以後能仔细确认一下,虽然没多少钱,但是对於整体的专业来説还是多少有点影响.
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (与好友旅游)
发表时间:2024-06-01 00:00
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若瑞吉来说,服务挺失望的,还未到暑假,服务已经接待不下,早餐人太多,已经要坐到餐厅门口走廊的位置,一杯果汁摧了几次需要半小时以上才能送到,没有小孩的人不适合,很早8点多房间走廊就有小朋友吵闹,早餐也吵得像街市一样。
housekeeping 的服务也很一般,没有见过五星酒店的收拾房间水准这样,除了换换毛巾之外,其余乱了的东西都不会整理,沐浴露用完了也不会更换,每天回房间要打电话才可以补上新的,这还是标榜有Bulter Service的瑞吉酒店吗?
酒吧cocktails水准非常的差,早餐味道很一般。房间备品质量也不行,牙刷不是一般的硬。泳池很小。
唯一优点就是双床房是Queen size的床吧。?
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-