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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2025-12-01 00:00
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评论等级
五星好评｜强烈推荐｜超出预期
这次入住 星河酒店 的整体体验 非常满意，完全超出预期！?
无论是环境、衞生、服务还是景观，都达到了 高端酒店 的水准，性价比非常高，绝对值得推荐 ??
?? 衞生 & 舒适度
酒店整体 非常乾净、乾净整洁，公共区域和房间都维护得很好，衞生条件很好，没有任何异味，入住期间 住得很安心。
房间 宽敞明亮，床很舒服，睡得很好，隔音效果也不错，休息质量非常高 ???
?? 景观 & 房间
**窗外景色真的太棒了！**????
视野非常开阔，白天和夜晚的景观都很美，夜景尤其漂亮，拍照也非常好看 ??
房间 设施齐全，装修有品质，细节做得很到位。
???? 服务 & 员工
酒店的 服务非常好，所有工作人员都 热情、友好、专业 ??
从入住到离店，响应很快，态度很好，真正让人感受到 宾至如归 的感觉 ??
整体服务水准很高，体验感非常好。
?? 特别表扬酒店经理 Mr. Zeng
必须 特别感谢酒店经理 Zeng 先生（Mr. Zeng） ??
他 非常负责、非常专业，对客人的需求处理得 及时、高效、细致，沟通顺畅，服务意识非常强。
可以明显感受到 管理非常到位，也正是因为这样的管理，酒店才能保持如此稳定、优质的服务水准 ??
?? 位置 & 便利性
酒店 地理位置优越，出行方便，无论是 商务出行还是旅游入住 都非常合适，周边配套也很完善。
服务：-
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卫生：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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星河湾环境衞生服务都很满意，房间乾净整洁，整面落地窗，带外阳台，宽敞明亮。晚上湖边一圈彩色霓虹灯，熙熙攘攘的人沿着湖边木栈道散步，聚会，很放松。早上睡醒就能看到外景太棒啦，湖面一层薄雾，远处矮山若隐若现，空气很清新，很美，像烟雨江南。前台人员阿丹很热情友好谢谢她的服务，寄存行李及各种要求能及时满足，此次出行很完美。
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
非常庆幸定了星河湾酒店，给了我们一个完美的假期~入住时本来定的园景房，后来在过道看到了海景，立刻决定加钱升房为海景房，没想到前台小姐姐直接给我们升了房型，只多收了元旦一天的加价，超级感谢映君小姐，非常为顾客着想??酒店设施非常好，房间的景色很美，配套也很不错，有健身房游泳池，餐厅也很好吃又实惠！周边游客并不多，即使元旦假期也比较清净，已经大力推荐给朋友们啦，下次来汕尾还会来星河湾~
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-07-01 00:00
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Wonderful trip and we are very happy to stay here, hope we can come again shortly.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-06-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Great service, great hotel, mrs mei on the reception was lovely and helpful . I would stay again soon thanks
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-06-01 00:00
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综合评分
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评论等级
We have 3 people in a twin bed room, facing Pin Qing Hu, the room is very spacious and new. The room service is very speedy when we request an extra set of slippers and towels. They are very caring too, when I ask for a bath chair for my elderly mum, they provide me with a very good quality and strong plastic chair. They have a specialized place for body and foot spa and massage which the place is very clean and spacious and the chair is professionally comfortable. However, this is not listed oe mentioned on any hotel booking website.
The hotel is artistically and sophisticatedly decorated with many sculptures, artistical lightnings, and paints.
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-06-01 00:00
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综合评分
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Nice hotel with river view. High class facilities and modern environment. Room structure is convenient with working space.
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-02-01 00:00
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综合评分
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评论等级
I booked a non-smoking room. I still can smell it was used by a smoker.
服务：-
价格：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2024-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Would highly recommend this hotel. The room is spacious, great ocean view, amazing service!
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2024-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
It’s such a beautiful hotel. Spotless clean! The staff are so helpful and nice. They free upgraded us to a deluxe room with sea view. We have a very good time here and will come back again.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
