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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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酒店真心不错，地理好位置佳。房间也宽敞，乾湿分离，还有室内泳池。服务员都主动热情，耐心细致。餐饮是亮点，行政酒廊的下午茶和晚餐满足预期，早餐也丰富多样。唯一吐槽的泳池水温有点低，小孩多有点乱
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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房间宽敞，设计很合理，有浴缸。有小童乐园和小童泳池，小朋友非常喜欢，每次来必玩这两个地方。酒店有中餐和自助都很热门，需要提前预订，周边有三个商场，叫外卖也很方便。早餐非常丰富，味道也很好，自制甜点很好吃，每次去都发现在细节上做了更多的优化，这次去发现汤碗也换了新的。国庆在常州的住的酒店不满意，立刻退房换了这家，入住当天正好是中秋，收到了水果色手写的卡片，非常感动。以后还会继续选择入住这家。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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设施：早餐很丰富，元旦人很多，有小童乐园但是很冷，泳池不错冬天游一下没问题，迷你吧首轮免费，有完备的小童用品，牙膏牙刷洗护，浴袍拖鞋，还提供一次性浴缸套，矿泉水免费。酒店房间超热，入住当天竟然没有任何办法降温，给了个电扇。。第二天好一些了，总之没有冷气，不太方便
衞生：非常好
环境：大堂略小了一点，吃早餐来得晚需要排队
服务：元旦人多，但没有按时给我们房间，到了下午3点多才给房卡，尽管催了多次，订了两间房没有给门对门的，给了背对背的，明明我们对门没人住，这点不太满意
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-01-01 00:00
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感谢Grace的热情接待，感谢酒店团队帮我们布置的房间！
首先房间乾净，床铺很大很软，隔音也不错，睡的很舒服。不过热空调开始后很乾，可以找前台送一台加湿器上来。
洗澡的水温感觉有点问题，尤其是中午的时候，浴缸以及淋浴的水温变化都很大，不知道什么原因。
行政房自带行政酒廊。下午茶一般般，如果只想聊会天，吃点点心喝点饮料那是ok的。晚餐不错，酒水自助，鲍汁捞饭也不错。品质最好的还是早餐，有三个供餐区域，但10点收餐，不能睡懒觉。
酒店附近10分钟可到温泉，温泉一般，不如在酒店呆着…
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-01-01 00:00
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东太湖皇冠假日酒店是我非常满意的酒店，首先是位置，离开苏州湾很近，离万象滙也近在咫尺，大堂富丽堂皇，明显高于洲际酒店集团同级别的酒店，酒店的设施很具特色，衞生间配备衞洗丽，双洗脸盆，写字枱大，早餐也很满意，品种多而且质量高，在需要表扬的是前台服务人员，具有良好的敬业精神，在此表示感谢！
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （其他）
发表时间：2025-12-01 00:00
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第一次选住苏州东太湖皇冠假日酒店，大堂布置很人性化，等候区有饮料小食台，房间衞生有点差，纸团、食物残屑明晃晃在地毯上，微信上拍照给管家，一分钟就上来了，即刻帮我换了房间，纠错很快，赞一个！除此之外，其他服务都很好！每一个员工都会主动微笑问好，早餐非常丰盛，订这个酒店也是因为网上对早餐评价很好，的确没有失望[强]麪包区、中式点心、水果…品种多味道好，尤其是苏州麪，见我桌上没有饮料茶水，服务生主动问我需不需要咖啡或饮料茶水，太暖心了[玫瑰][抱拳]取餐时，无意间脏了手，问服务生索取纸巾，小男生跑着去取纸巾，细微之处体现酒店文化--客户至上??????
服务：-
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卫生：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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本次入住整体满意，尤其要夸夸酒店的贴心服务与餐饮品质。考虑到我们带了孩子，提前准备了小童蛋糕，还对房间进行了温馨布置，这个小细节真的很加分；自助餐厅的菜品品种丰富，选择多样，孩子和我们都吃得十分尽兴，值得推荐。
需要提出两点建议：其一，泳池水温偏低，不太适合小童长时间游玩，建议适当调高水温；其二，客房洗浴热水供应不稳定，水温波动较大，影响了沐浴体验。
期待酒店优化设施，下次还会考虑入住。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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设施：五星水平了，房间很大，还有浴缸
衞生：感觉还是蛮乾净的。
环境：环境不错，一楼Lobby有免费果汁
服务：大家都蛮有礼貌的
两张苏州湾数字艺术馆门票 “灵境”馆（每周一闭馆）:这个还要谢谢工作人员主动去沟通，这个馆确实8月结束拆掉了，安排看了其他的馆。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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??出彩：住到现在标准五星酒店中这家行政酒廊餐饮及全日餐厅早餐最好，行政酒廊晚上的熟醉蟹味道不错应该是季节限定，畅吃给力，早餐的牛肉粉焖肉麪煎饺锅贴等等都很好吃。
??房间设施：住的行政房，toto的智能马桶，衞浴都是toto的，有浴缸，客房面积不小，就是去年新开酒店，房间地板和淋雨地面已经有破损，尤其淋浴间地面破损尖鋭有划伤风险。
??位置交通：东太湖景区开车过去7分钟，那里很适合遛娃。
服务：这家酒店服务上挺不错的，至少提前一天要求生日布置和生日蛋糕，因为当天决定并入住，当天布置房间，次日给我们了生日蛋糕，挺大气。另当天晚上反应淋浴房地面问题，值班经理第一时间赶到提出更换房间的解决方案，但小孩子睡了也就算了，但来的真的快。
性价比：相当高，办理入住挺晚了，下午茶错过和前台询问后安排到次日，等于晚餐早餐午餐三餐酒店解决，挺爽的。
总体来説推荐入住
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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同学出游选择了这家位于苏州东太湖皇冠假日酒店，房间整洁的，设施设备齐全。行政酒廊在一楼这个有点出乎意料，不过自助的下午茶加晚餐食物蛮丰富的，正逢寒潮袭来，正好待在行政酒廊吃吃喝喝聊聊天，还是蛮惬意的。
服务：-
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