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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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东太湖边非常不错的度假酒店，尤其是餐饮方面，做的非常不错，无论是晚上的中餐厅还是西餐厅的自助早餐，都挺惊艳的。大堂还配有饮品和小饼乾，可随时享用。酒店配有小童乐园和游泳池，虽然不大，也算够用。周边东太湖的几个公园也是遛娃好去处。算是周末度假的一个不错的选择。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
感觉非常好，硬件设施维护的很好，早餐种类丰富，团了一个四季餐厅的晚餐自助，品类超出预期。 酒店位置很好，挨着商场。周边景点自驾也很方便。员工服务到位，态度热情。综合上是一个品质较高的CP。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
女朋友生日我们一直到半夜才到酒店，但是工作人员态度都非常好，贴心地为我们办理入住，还为我们升级了房型。早餐非常丰盛好吃，因为睡眠不太足想稍微延迟点退房补个觉，前台直接帮我们延迟到2点。下次出行还会选择皇冠假日
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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房间很大，很正气，乾湿分离，衣帽间，mini bar免费，全自动马桶，电视可以旋转出来。行政酒廊确实很赞，超过了我最近去过的所有酒店，下午茶一点到四点半，快乐时光五点半开始，虽然品种不算很多，但品质都很好。早餐也还算丰盛，有鲜榨的西瓜汁，黄瓜汁胡萝卜汁。工作人员也都有礼貌，停车也不用扫码，方便。缺点就是衞生间都小，房间的小，大堂的也小，不知道当初设计是怎样的。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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Clean hotel and as illustrated
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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酒店设施很新，装修是我喜欢的风格，但是住这几天给我印象最深刻的是早餐和服务。
早餐的丰富程度大幅超出我的预期，比很多丽思卡尔顿做的都好。後来问了餐饮部的经理才知道，业主本身就是专业做品牌餐饮的，所以不管是酒店内的荣府中餐厅，还是四季早餐，都有极其丰富的品类可以选择，以及有超出普通upscale档次酒店普遍标准的出品品质。听説这里的酒廊happy hour也是苏州天花板，而且价格非常有诚意，我下次再来苏州一定会带着朋友专程来尝试的。
我自己是一个略麻烦的客人，住过很多酒店，这家皇冠假日属於服务很好的一档，服务都提供非常及时，不管是送餐送行李还是帮拿快递。酒店内工作人员，值班经理，前台，礼宾，餐饮，以及客房，都非常注重客人的反馈，以及会很耐心地提供细致的沟通和帮助。
这里我自发的想单独提一下前厅部的汪佳小姐姐，她给我这次入住的体验画上了很亮眼的句号。退房的时候因为赶时间以及行李有很多，几十公斤，而且都是大件，所以打电话麻烦了前台来帮忙运送和寄存行李。几乎是我电话刚挂，汪佳小姐姐就推着推车赶来了，并且非常主动的帮我开始整理和运送行李，以及帮我和其他的工作人员沟通，很快便办好了行李寄存。整个过程中她从容有序，热情周到，让焦急的我感到很心安。
该夸夸该骂骂，客房内的气味是真的挺糟糕的，高层酒店窗户小虽然正常，但这家酒店的通风系统没有起到它该有的作用。住了三四天，我这个鼻炎患者已经开始咽部疼痛了。下次如果还入住的话我是肯定需要空气净化器的。
本来住完客房都决定下次来吴江不住这边了，因为客房气味真的令人难受，但早餐和服务让我觉得下次可以再给个机会，因为这两项比隔壁艾美显着要好非常多。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
这家五星级酒店的体验远超预期，核心亮点完全戳中需求！
早餐品类超丰富，中式粥品、西式烘焙、现做煎蛋、新鲜水果一应俱全，食材新鲜口感佳，能满足不同口味偏好。
房间更是惊喜，整体乾净明亮，采光极佳，床单被褥整洁无异味，细节处一尘不染，让人住得格外舒心。
服务也很贴心周到，从入住到用餐都很顺畅。性价比超高，下次出行一定优先选择!
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
提前联系入住喜好，升级了房型，迎宾、前台、餐厅、行政酒廊服务都在线。房间原始结构不合常规，但是酒店双床房的设计十分讨巧，相比其他酒店，个人有独立空间，互不打扰。灯光配置合理，双台盆都有洗护用品。离太湖边有点远，但门口有共享单车，秋高气爽的日子享受骑行也是乐趣。早餐吃到了小时候的溏心醪糟蛋，很是惊喜。行政酒廊食材和品种比其他酒店好，晚餐当正餐吃没有问题。总之，很有诚意的一家酒店，推荐。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
冲着网友们説行政酒廊是天花板的传言过来的。从下午茶时间开始一直到欢乐时间结束，大部分时间都在酒廊里度过，鲍鱼捞饭，三文鱼鱼子酱，叉烧，烤鸡，大虾，鸡爪，鹅肝…..红酒啤酒数十种酒类。早餐也必须是五星级酒店里的天花板。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
哎哟喂哎哟喂！去年同时期去了恒力酒店，这次就换到这家店，果然还是“不负众望”！耶耶耶！
1??衞生：绝对OK！最关键看“坐便器”及其周边，抹油异味啦！其他区域也OK……
2??环境：安排的客房，应该是面向太湖的（因为还要隔着“东山”呢），且是居高临下的感觉！最麪是一个小学，每天早上可以远远看着那些“朝气蓬勃”的小孩子；酒店其他公共区域也OK……
3??服务：特别的温馨哈！托办的事情，绝对（超额）完成，特别感谢前台的“小王”同学（以及入住那天旁边的**事），三天入住，居然都是她当值，那就“熟门熟路”的感觉……
4??设施：双床房也是“格局”出格，嘻嘻！比较“对称”的布置，二个床分的很开哦，反而有点“新意”哈！酒店地下车库进出全部免费，这也太妥妥的（不像有些酒店，车子进出要去前台刷码哦），地上地下都与那个“智选”酒店相连（倒是改日可以去试试，呵呵）……
服务：-
价格：-
卫生：-
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