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点评会员:会员8820 (其他)
发表时间:2020-08-17 08:52
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综合评分
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评论等级
酒店旁边有金鹰和狮山天街,可以去逛
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员7773 (商务出差)
发表时间:2020-08-06 22:34
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综合评分
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评论等级
不错的酒店,还会住
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员2447 (商务出差)
发表时间:2020-07-23 08:30
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综合评分
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评论等级
停车非常方便
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员5846 (独自旅行)
发表时间:2020-07-20 22:41
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综合评分
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评论等级
很好态度还可以
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员7932 (商务出差)
发表时间:2020-07-19 08:20
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综合评分
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评论等级
早餐丰富,房间舒适干爽。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员9773 (团体)
发表时间:2020-07-07 15:39
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综合评分
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评论等级
早餐还可以吧,
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员9136 (情侣)
发表时间:2020-06-23 17:50
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综合评分
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评论等级
环境很ok 早饭口味不错但是样式不算特别多~
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员6216 (商务出差)
发表时间:2020-06-23 10:08
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综合评分
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评论等级
住了几年的日航酒店,也是酒店的钻石会员,到今天为止。
作为一个挂牌五星酒店:
1.礼宾部做不到最起码的正常服务。
大雨时,在未知房间有雨伞的情况下,向礼宾部借用雨伞,礼宾部人员取伞的途中折回,说接领导说不同意外借雨伞。
2.酒店自助服务跟不上。
去酒店自助餐厅用餐,服务人员回复“不接待外人”,对于五星酒店,什么样的人员算是内人?
3.关于是否可以帮助取外卖的事情不统一。
酒店可以不帮助送外卖,但是个人觉得是不是可以针对情况酌情处理,昨天我因为身体不好,所以很晚才点的清淡的晚饭,在已经表明身体不好的情况下,礼宾部坚决回复“不可以帮你送,必须本人下来自取”。
4.前台入住服务不如以前。
入住服务是客户对整个酒店服务的最初体验感,作为日资酒店,也许因为疫情,可以不需要服务人员拿毛巾,递水这些,但是至少不要把客户晾在一边,尤其晚间时间来入住,任由饮酒的客人插队。最后,自助餐厅早餐用餐时间前台不告知客人。
疫情期间,理解酒店的不易,但是选择日航,因为他的服务和舒适,如果服务都没有了,也就没有选择的意义。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员3404 (商务出差)
发表时间:2020-06-15 12:48
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综合评分
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评论等级
近两年去苏州一般都住日航,性价比超高,需要延住时一个电话就搞定了,需要瓶装水也能马上送到,以后还会去住。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员8131 (商务出差)
发表时间:2020-06-13 20:24
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综合评分
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评论等级
早餐很好吃
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-