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评论等级美程回复：尊敬的宾客，很抱歉给您带来了不好的消费体验，针对您反馈的这个问题，我们已对餐厅的工作人员加强培训，我们也诚挚地向您表达最真切的歉意，酒店始终重视宾客的体验，定会用实际行动改进服务，避免类似情况再次发生，也盼能有机会重新为您提供优质的入住体验
评论等级美程回复：尊敬的宾客，您好！非常感谢您抽出时间分享入住体验！很高兴酒店的位置能为您的出行提供便利，到金鹰便捷的交通确实是我们的一大优势呢。您提到房间安静这点，我们特别开心，毕竟舒适的休息环境对每位客人都很重要，无论是临街还是靠近电梯口的房间，我们都在隔音方面做了不少努力，能得到您的认可真的很欣慰。关于停车问题，冬天地下车库确实能为您省去不少麻烦，以后您来的话，要是门前车位满了，直接停去地下车库就好，我们会一直为您预留方便~知道您带两娃拼床更方便，这点特别理解，保洁姐姐听到您的体谅肯定心里暖暖的，这都是我们应该做的呀。期待您下次再来，祝您和家人一切顺利！
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评论等级美程回复：Dear valued guest, thank you for choosing to stay at the Hilton Nanjing Niushoushan and sharing your experience! We are sorry that the hotel breakfast did not meet your expectations. We will provide feedback to the F&B team and follow up on improvements. Thank you again for sharing. Your support is the driving force behind our progress. We hope to meet you again soon and wish you a smooth journey !
评论等级美程回复：尊敬的宾客，非常感谢您选择并下榻南京牛首山希尔顿酒店，并分享您的入住感受！顾客至上是我们服务的宗旨。提供最优质的服务及多元化服务是我们的承诺。感谢您对我们服务的认可，对于您提出的建议部分我们会跟进改善，文化活动和文创产品正是酒店未来规划中很重要的一环，真诚期待您的再次光临！
评论等级美程回复：亲爱的宾客您好感谢您的入住和好评，您的每一句话都化为我们的动力，为住宿的您提供优质服务是我们一直不懈追求的目标，每一句话语也给我们服务人员莫大的鼓励，证实了我们的滴滴用心被您看在眼里，欢迎您经常回来，喝一杯我们为您准备的茶水，扫去奔波的疲惫，祝您生活愉快！
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评论等级美程回复：【交通便利】【交通购物便利】【早餐丰富】【服务很好】尊敬的宾客，感谢您的鼓励和肯定！我们所追求的就是让顾客感动，“绅士般品位，淑女般亲切”，宾至如归是我们最终的追求，因为有您的认可和鼓励， 我们将传递给所有员工， 这是对我们最大的奖赏， 我们将更加努力！ 期待您的再次光临！
评论等级美程回复：山海苍南，暖“逸”相迎，非常感谢您于出行时选择苍南希尔顿逸林酒店，非常开心您此次入住有着温馨舒适的体验，酒店有着以苍南县花杜鹃花为设计灵感的”花团锦簇”，更有传统江南园林的空间结构与汉唐宫苑的建筑元素等景观，欢迎大家打卡！再次感谢您的评价及反馈，真心期待您的下次光临，祝您一切顺利！
评论等级美程回复：山海苍南，暖“逸”相迎，非常感谢您于出行时选择苍南希尔顿逸林酒店，非常开心您此次入住有着温馨舒适的体验，酒店有着以苍南县花杜鹃花为设计灵感的”花团锦簇”，更有传统江南园林的空间结构与汉唐宫苑的建筑元素等景观，欢迎大家打卡！再次感谢您的评价及反馈，真心期待您的下次光临，祝您一切顺利！
评论等级美程回复：尊敬的宾客，您好！衷心感谢您选择武汉襄投万豪酒店作为您旅途中的休憩一站，并为我们留下充满温度的五星好评！得知您首次入住便感受到“绝佳湖景”的视觉享受，并对前台同事的友善服务、崭新完善的设施及中餐厅的牛肉麪都表示满意，我们倍感荣幸。尤为感动的是，您用“宾至如归”来形容此次体验——这正是我们团队每日努力希望传递的温度。很高兴酒店临近武汉站的位置为您带来了便利，也愿这份沙湖之畔的宁静与舒适，为您抚去旅途的疲惫。期待您再次光临，让我们继续以湖景、美味与热情，为您呈现更多美好回忆。
评论等级美程回复：尊敬的宾客，您好！衷心感谢您分享如此细致的五星好评！我们非常欣喜您对酒店硬件设施、装修设计、服务体验及绝佳景观给予全面肯定。酒店始终致力于将高空湖景、行政酒廊视野与便捷的交通动线结合，为您的差旅提供一处既能高效通达机场与武汉站，又能倚窗观湖、放松身心的理想之所。您用“很舒服”来形容这份体验，是对我们团队最好的鼓励。期待您的再次光临，愿每次“襄”聚都能为您呈现沙湖的波光与城市的繁华。
评论等级美程回复：尊敬的宾客，您好！感谢您入住后如此细致地分享您的反馈。我们非常重视您的每一条意见，并对此次入住中未能完全满足您的期待致以诚挚歉意。关于您提到的行政房窗边沙发配置、大堂及电梯空气清新剂气味、早餐收碟及时性、行政酒廊服务主动性与吸烟区管理等问题，我们已同步至客房、餐饮、前厅及行政酒廊部门进行紧急核查与整改。我们将进一步优化客房配置説明、调整公区香氛使用、加强餐厅与酒廊的服务培训与巡视标准，并严格执行室内无烟政策。同时，衷心感谢您对前台、礼宾、大堂经理及门僮团队的专业与热情给予的肯定，您的鼓励我们已传达给相关同事。我们珍视您的坦诚反馈，这让我们更清晰地看到提升服务细节的方向。若您方便，欢迎通过私信与我们进一步沟通，我们很乐意为您提供后续关怀。诚挚期待您的再次光临，给予我们呈现更好体验的机会。
评论等级美程回复：尊敬的宾客，您好！真诚感谢您的全维度五星认可与生动分享！很高兴您喜欢房间全景落地窗呈现的高空夜景，并对整体环境的乾净整洁、停车的便捷、恒温泳池的体验以及深夜一碗暖心泡麪的小幸福感到满意。我们始终关注宾客旅途中的细微需求，愿以舒心住宿与贴心服务，为您在冬日的江城之行增添一份温暖。期待您再次归来，继续收获这样的“无敌”体验！
评论等级美程回复：尊敬的宾客，您好！感谢您为父母的旅程选择武汉襄投万豪酒店，并分享这段温暖、细致的入住体验！我们非常欣喜您父母对酒店崭新的设施、乾净衞生的房间、绝佳的高空夜景、丰盛的早餐以及优越的地理位置（地铁直达武汉站）都感到满意。能为长辈的旅途提供一处舒适、安心、便捷的下榻之所，并收获“父母很满意”的反馈，是我们莫大的荣幸。您特别提及行政酒廊晚餐每日更新品种，这让我们倍感鼓舞——我们始终关注餐饮的多样性与新鲜感，力求为宾客带来持续的小惊喜。同时，衷心感谢您对前台Kitty提供诸多协助的认可，她的主动与细致，正是我们“襄”式服务温度的体现。您的表扬已第一时间传达给她与团队。“推荐入住”这份珍贵的信任，是对我们最大的鼓励。酒店全体同事诚挚期待您与家人再次光临，我们将继续以暖心的服务、开阔的视野和地道的风味，陪伴家人的每一段美好旅程。
评论等级美程回复：尊敬的宾客，您好！感谢您选择武汉襄投万豪酒店，并花费宝贵时间为我们留下如此细致、热情的五星好评！您的全满分认可——对设施、衞生、环境与服务的肯定，让我们整个团队备受鼓舞。我们非常欣喜得知您喜欢我们二楼的泳池，无论是洁净的水质、完善的管理还是丰富的设备，都让您感到满意。同时，您特别提及酒店在细节衞生上的用心，让您“入住很安心”，这正是我们日常运营中不懈追求的标准，能得到您的验证，我们深感欣慰。您为“高空夜景”而来，并满意于“边泡浴缸边欣赏美景”的惬意体验，是我们莫大的荣幸。酒店致力于为每一位宾客呈现独特的城市视角，很高兴这份俯瞰江城的景致为您带来了难忘的回忆。此外，衷心感谢您对管家Kitty Zhang的特别表扬——您提到她“考虑周到、回覆及时”，让您入住期间倍感省心。我们已将您的赞誉转达给她本人及团队，这份对细致与响应速度的认可，是对我们“以客为心”服务理念的最佳诠释。再次感谢您的全方面鼓励与信任。武汉襄投万豪酒店全体同事诚挚期待您的再次光临，愿下次“襄”聚，继续为您呈现一窗璀璨、满室温馨。祝您旅途愉快，顺心如意！
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评论等级美程回复：简单的话语无不流露出真情，遥远的距离无不送去真挚的祝福，感谢您的选择，您的满意都是给泰仕登最好的鼓励！期待您的每一次光临~
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