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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店服务很到位。check in顺利，另外管家还会送到电梯口并告知路线，非常赞。西海饭店的衞生很乾净，设施非常的齐全，有咖啡厅，酒吧，餐厅。等等。酒店内部装修非常新且装饰的很高级，房间很温馨，乾净，不知道是不是有暖气，房间超级暖和，在山上走了一天回到酒店真的非常治癒了。另外酒店自助餐种类很多，味道也非常好，价格来説是非常具有性价比了，比单点划算的多??
酒店7点多还有一些非遗的节目。非常适合小朋友，玩的很开心， 感谢西海饭店，非常棒，会继续推荐给身边地其它朋友，冲就完事了
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
1、服务很到位很好，帮忙免费升级了房型，办理入住后送到电梯口，耐心讲解，态度很好
2、房间内备有超大超厚羽绒服和手电筒，方便客人外出观看星星和日出
3、自助早餐品种多样
4、晚上酒店大厅还有免费民俗和趣味表演，大约半小时，丰富了大家晚上的时间，还贴心准备小露营椅（数量有限先到先得）
5、房间乾净整洁，睡起来很舒服，遮光效果也不错，一次性拖鞋品质不错穿着也很舒服。标间可以睡4人，但多余的被子和用品、餐食需要额外付费哈。浴室还有烘乾架，很贴心。
6、入住时候添加小管家小范微信，会发送天气预报和组织观看日出的通知（可自行选择参与与否），以及酒店晚上大厅活动内容和时间，很贴心
7、自助晚餐180/人，也可以选择3楼的厅点菜，两个人点一份三丝麪80/份（应该是叫这个名字），能吃饱，一份挺大的，在山上算性比价高的了
8、淡季购买的山上山下两晚住宿809，非常划算。如果冲着天都峯去的，入住玉屏楼酒店可以让酒店约天都峯，其他三家不行哈。
总体非常棒的一家酒店，搭配目前淡季价格真的很香，推荐
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （Family）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Great stay on Huangshan mountain, great access to route on the mountain. Dinner buffet are delicious.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店位于云谷寺索道上去后步行1.5小时（边游览边上）到达，酒店设施略微陈旧，可能长期在山里面的原因，酒店显得有点旧。
但是，酒店干净整洁，没有什么霉味，最重要的是服务态度都特别好，第一天从西海回来的时候遭遇大雨，带着孩子全身湿透。房间里面有烘干机，真是整个酒店里最重要的工具，马上就全部干了，可惜孩子的鞋子就是不干，开了烘干机房间温度高，孩子睡得热。我就把他的鞋子拿出去请求服务人员帮助烘干，当时已经是晚上10点多了，服务人员说帮我拿到别处去，明早来拿。到了第二天鞋子烘干了，孩子又有鞋子可以穿了。
听说酒店晚餐贵没在酒店吃，带的方便面和自热米饭。第二天早上有早餐，比我想象的丰富味道也还行。
最后，酒店离西海大峡谷的入口比较近，走到谷底坐火车上到天海站，步行回酒店还需1.5小时，我们只去了这一个地方，已残废哈哈
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （与好友旅游）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
黄山顶上最好的酒店没有之一，设施和配套非常完善～免费升级了A区高级房，房间装修很不错，客房服务也很好。看日出可以选择去丹霞峰或猴子观海，步行20-30分钟。早餐选择比较多。总之住得非常满意！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （情侣）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
服务：
除了有个小哥听到我们要投诉友好询问外，从进酒店大堂到离店没有体会到一点服务。进出酒店没有任何工作人员哪怕一点的欢迎欢送，打电话问前台是否有微波炉，到相应的地方没有找到，遇到楼层经理李婧询问在哪里热饭，第一面部反馈是皱眉、第二言语反馈是去餐厅，语气冷冰冰，进进出出路过两次看到她坐在小凳子上玩手机，整体感觉非常不好
自助晚餐种类、口味一般，20:30结束20点就开始陆陆续续撤台打扫了
卫生：
整体卫生是很干净的，比预期的高很多，只是有个非常边角的地方有遗漏，李子还很新鲜
设施：
非常典型的国企宾馆的样子，设施和装修虽然有一些年头，但维护的很好、剩在干净整洁
但是隔音效果非常非常不好，隔壁说话听得一清二楚，还有回音，比在耳边说话还可怕。睡眠质量很好的我失眠了半宿，一早又爬起来看日出，体验感差
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
纠结了好几天住光明顶还是住西海，走到西海附近爸妈有点累了于是临时订了西海。b区看起来着实破旧，而a区不止看着新，前面还有视野极佳的观景区，于是我订的a区双人间，房间不大，卫浴设施简单，有个加热的毛巾架，胜在干净，饭食在山上应该属于很丰盛了，且有蔬菜，味道也不错。附近丹霞峰看日出，步行约20分钟，酒店会组织大家一起出发。丹霞峰视野不错，可以一去。管家这一块比较难评，本来计划去始信峰的，想问问管家去始信峰要几点出发，得到了莫名其妙的回答，我能明白始信峰看不到日出算是善意提醒，但我不是很理解“我们都去丹霞峰”和我的问题有什么关联，最后还是去了大堂得到了解答。还有空调设施一开始出了问题，开了一下午五六个小时也没降温，还好是淡季最后换了房间。别的都挺好，服务员都很亲切，我们三人住双人间还送了一件羽绒服。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （情侣）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
这是第一次来黄山旅游，这次从后山上山，特意选择了西海饭店作为第一晚住宿的地方。
虽然仅仅住宿一晚，但是感觉蛮好。酒店整体装修装饰风格很不错，感觉是新装修没多久的样子，尤其是大堂和餐厅更加高档，酒店的各种服务也非常好，设有商场方便游客购买防雨物品。酒店接待的小江姑娘还添加了微信，把酒店的各种服务和活动内容都发送过来。酒店晚上的演出虽然都是由酒店员工出演，但是态度都很认真，强烈要求酒店管理层给演出人员增加演出报酬。酒店大堂弹古筝的小姑娘也很厉害，貌似她是餐厅的工作人员。酒店的房间虽然面积很小略显局促，但是设施齐全，也很整洁。希望酒店将服务保持下去，吸引更多的国内外游客来美丽的黄山游览。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （情侣）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
黄山西海饭店的“早起看日出”服务非常贴心，安排得很周到，让人能轻松无忧地体验到美丽的山景与日出，非常难忘??。
不过有两点小建议：一是房间里若能配备泡脚桶，会更方便客人在登山劳累后放松；二是早餐的动线设计稍显拥挤，如果能优化取餐顺序和布局，体验会更加舒适。
整体来说，这次入住体验很棒，下次还会考虑再来。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （与好友旅游）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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服务：运气不错，获得了免费升房机会，原本预订的b区升到了a区。另外，当天下午黄山上下暴雨，到店身上都湿了，管家帮忙安排了烘鞋器，第二天鞋袜都干了，很不错。管家还提供了从酒店设施服务到第二天日出的讯息，很全面
设施：酒店是五星级的，设施很经典。卫生间内还有烘干架，很方便
环境：酒店在半山腰，环境很安静，离丹霞峰日出观景点也很近，酒店门口还有机会看云海
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
